如今,HIT企業(yè)吸引眼球的無(wú)非靠?jī)纱箨P(guān)鍵詞“融資”與“合并”,在當(dāng)前火爆的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的時(shí)代背景下,有些傳統(tǒng)HIT企業(yè)更是緊跟步伐,不時(shí)爆出新的發(fā)展方向。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,有無(wú)數(shù)中小型HIT企業(yè)已不復(fù)存在,也不乏一些企業(yè)仍然堅(jiān)守著自己的那片陣地,究其立足根本,應(yīng)該離不開兩個(gè)因素:原始客戶的高滿意度與自身正確的產(chǎn)品定位。那么,如何在這場(chǎng)“大魚吃小魚”的模式下存活更久?如何成就自身的不可替代呢?
醫(yī)療數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
這是屬于暫時(shí)看不到的財(cái)富,日積月累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),它們雖然表面看起來(lái)是不甚明顯的東西,卻有著很重要的價(jià)值。如果一家HIT企業(yè)的服務(wù)醫(yī)院達(dá)到上百家,且類型與規(guī)模眾多,則可以挖掘到很多有用的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在的醫(yī)療軟件的趨勢(shì)不僅僅是整合到平臺(tái),往后的動(dòng)作必是挖掘統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),以不同類別的醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)去分析得出各自的發(fā)展趨勢(shì)。
大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)運(yùn)用都極其廣泛,而醫(yī)療數(shù)據(jù)飽含更加豐富的內(nèi)容,可統(tǒng)計(jì)各地區(qū)居民的不同健康狀況,因此可作為企業(yè)的立足根本。但更深層次的考慮,企業(yè)應(yīng)更細(xì)致地意識(shí)到數(shù)據(jù)的安全性與保密性,應(yīng)在保證患者隱私的前提下,與醫(yī)院共同開辟“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的道路。
行業(yè)積累沉淀
中小HIT企業(yè)在醫(yī)療領(lǐng)域摸爬滾打數(shù)年,肯定有自己的經(jīng)驗(yàn)積累,而這些經(jīng)驗(yàn)則是大型企業(yè)所不能接觸到的。言下之意就是,中小企業(yè)雖然規(guī)模不大,但卻是“接地氣”的代表企業(yè),大型HIT企業(yè)在項(xiàng)目定位上不太會(huì)指向中小城市或縣區(qū),而中小HIT企業(yè)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。他們清楚自身定位,在被不計(jì)其數(shù)的“小客戶”需求的熏陶中得以成長(zhǎng),猶如“康熙微服私訪”體察到的民意則側(cè)面反映當(dāng)前的時(shí)局,而中小HIT企業(yè)就應(yīng)該在這樣的局勢(shì)下,貼合中小型醫(yī)院客戶,在對(duì)接中磨練與沉淀自己,得到與其他強(qiáng)于自身的企業(yè)不同方面的經(jīng)驗(yàn)積累,以求穩(wěn)固之態(tài)勢(shì)。
特色前瞻思維
飯館有特色菜肴得以顧客絡(luò)繹不絕,醫(yī)療軟件更有自身特色之處。無(wú)論是軟件中的核心功能,還是創(chuàng)新思維,中小企業(yè)可打出這個(gè)“擦邊球”。宏觀上看,中小HIT企業(yè)的軟件沒有別的那么高大上,那就可以尋求自己的特點(diǎn),有可能自己的功能沒有別人強(qiáng)大,但是自己的易操作性更好,更貼合用戶體驗(yàn),且在價(jià)格上壓制對(duì)手。
另一方面,雖說(shuō)在某一軟件的定位上,衛(wèi)計(jì)委已經(jīng)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但就目前的形勢(shì)來(lái)看,很多時(shí)候我們的狀況都是軟件先于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生,這樣讓很多廠商處于尷尬之地。最好在各模塊的調(diào)研立項(xiàng)階段,就充分準(zhǔn)備好擴(kuò)展空間,融入自己的特色。醫(yī)院科室眾多,單獨(dú)針對(duì)一個(gè)科室都可以開發(fā)出特色點(diǎn),我深感,在與臨床醫(yī)護(hù)的交流中可以有很多可提升自己的地方。
輕量級(jí)別蛻變
中小HIT企業(yè)雖然規(guī)模上不如大型企業(yè),但自己的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于“規(guī)模小、蛻變?nèi)菀?”。在任何系統(tǒng)撐不起需求時(shí)通常采取重構(gòu)方式,醫(yī)療軟件需求更為廣泛。在這個(gè)過程中,很多廠商會(huì)研發(fā)新版本,因產(chǎn)品更新迭代會(huì)不可預(yù)知周期,所以現(xiàn)實(shí)是很少企業(yè)有“壯士斷臂”之心,其中不乏大型廠商。而此時(shí)中小企業(yè)的輕量級(jí)優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了,他們更易拋去條條框框的束縛,身上的負(fù)擔(dān)越輕便更易起飛,蛻變也自然變得簡(jiǎn)單。
沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),市場(chǎng)是看不到實(shí)時(shí)的戰(zhàn)況,HIT企業(yè)尋求立足之地,就更加戒掉心急氣躁,不論企業(yè)的規(guī)模如何,其醫(yī)療軟件產(chǎn)品在醫(yī)院上線中都會(huì)遇到抱怨阻礙,中小型企業(yè)更易心平氣和地貼合醫(yī)院,在不斷的打磨中充實(shí)自身。大型企業(yè)鋪的面過于廣泛,則不可避免遺漏客戶的需求??偠灾?,以客戶需求為基準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)軟件發(fā)展,以自身定位為標(biāo)桿不斷探索市場(chǎng),在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的背景下,如何走得更遠(yuǎn),沿用這句話最為貼切:“不忘初心,方得始終!”
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